Politique de confidentialité.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via nos formulaires de contact et de demande de devis.

Nous ne cherchons pas à recueillir plus d'informations que nécessaire pour répondre à votre demande.

Vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, échanger avec vous et préparer, le cas échéant, un devis adapté à votre projet.

Le traitement de ces données repose sur votre consentement, que vous exprimez au moment où vous choisissez de soumettre un formulaire. Vous restez libre de ne pas nous communiquer ces informations, étant entendu que certaines demandes ne pourront alors pas être traitées.

Vos données sont destinées à l'équipe interne de La Ferme Urbaine, chargée de traiter votre demande.

Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques liés par contrat, par exemple pour l'hébergement du site ou la mesure d'audience. Ces prestataires n'interviennent que pour notre compte et dans le respect de la confidentialité.

La Ferme Urbaine ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation qui peut en découler. Elles sont ensuite supprimées ou archivées conformément à nos obligations.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Conformément au cadre tunisien relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez de droits sur les informations qui vous concernent.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à l'adresse contact.lafermeurbaine@gmail.com. Nous traitons votre demande dans un délai raisonnable.

Afin que vous puissiez exercer vos droits en connaissance de cause, voici ce que recouvre chacun d'eux. Vous pouvez les faire valoir à tout moment en nous écrivant à contact.lafermeurbaine@gmail.com, en précisant votre demande.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite, afin de nous assurer que la demande émane bien de la personne concernée et de protéger vos données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données : accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, environnement d'hébergement sécurisé et vigilance sur les échanges de données.

Pour faire fonctionner le site, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques, par exemple pour l'hébergement ou la mesure d'audience. Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la stricte limite de leur mission et sont tenus, par contrat, à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Aucun système n'offre toutefois une sécurité absolue. Si un incident de sécurité venait à affecter vos données, nous agirions avec diligence pour en limiter les conséquences et vous informer lorsque cela est requis.

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, afin de refléter les changements de nos pratiques ou du cadre applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour est indiquée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Votre consentement joue un rôle central : vous le donnez en soumettant un formulaire ou, le cas échéant, en acceptant les outils de mesure d'audience. Vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà réalisés.

Pour toute question sur cette politique, pour gérer vos préférences ou pour exercer vos droits, une seule adresse suffit : contact.lafermeurbaine@gmail.com. Nous restons à votre écoute afin de vous accompagner dans vos démarches.

Ce site peut recourir à des outils de mesure d'audience, tels qu'un gestionnaire de balises, afin de mieux comprendre son utilisation et d'en améliorer le fonctionnement.

Lorsque ces outils requièrent votre consentement, celui-ci vous est demandé et vous pouvez le refuser ou le retirer. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou supprimer les cookies. Pour toute question relative à ces traitements, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact.lafermeurbaine@gmail.com.