معلومات قانونية
سياسة الخصوصية.
آخر تحديث: 23 juillet 2026
مقدّمة
تشرح هذه السياسة أيّ بيانات شخصية تجمعها La Ferme Urbaine عبر هذا الموقع، ولماذا، وما هي حقوقك.
البيانات المجمّعة
نجمع البيانات التي ترسلها إلينا عبر استماراتنا (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع، الرسالة)، إضافة إلى بيانات تصفّح مجهولة الهوية لأغراض قياس الجمهور.
الغايات
تُستعمل بيانات استماراتك فقط لمعالجة طلبك المتعلّق بعرض سعر أو تكوين أو استشارات. أما بيانات التصفّح فتُستعمل لتحسين الموقع وأعمالنا التسويقية.
ملفّات تعريف الارتباط وقياس الجمهور
يستعمل هذا الموقع Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager وMeta Pixel وMicrosoft Clarity لقياس الجمهور ونجاعة حملاتنا. تودع هذه الأدوات ملفّات تعريف ارتباط. يمكنك رفضها عبر متصفّحك.
حقوقك
لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. لممارسته، راسلنا على contact.lafermeurbaine@gmail.com.
اتصال
لأيّ سؤال يتعلّق ببياناتك: contact.lafermeurbaine@gmail.com — +216 93 607 786.
سياسة الخصوصية
تُولي La Ferme Urbaine أهمية لحماية معطياتكم الشخصية. توضّح لكم هذه السياسة، بكل شفافية، ما هي المعطيات التي نجمعها عند تواصلكم معنا، ولماذا نعالجها، وكم من الوقت نحتفظ بها، وما هي حقوقكم. ولها طابع إعلامي ويمكن تحديثها لتعكس تطوّر ممارساتنا.
المعطيات التي نجمعها
نجمع فقط المعطيات التي تقدّمونها لنا طوعًا، خاصةً عبر استماراتنا للتواصل ولطلب عرض السعر.
لا نسعى إلى جمع معلومات أكثر مما هو ضروري للردّ على طلبكم.
- اسمكم
- عنوان بريدكم الإلكتروني
- رقم هاتفكم
- تفاصيل مشروعكم أو مضمون رسالتكم
الغايات والأساس القانوني للمعالجة
تُستعمل معطياتكم للردّ على طلبكم، والتواصل معكم، وعند الاقتضاء، إعداد عرض سعر يناسب مشروعكم.
تقوم معالجة هذه المعطيات على موافقتكم، التي تعبّرون عنها لحظة اختياركم إرسال إحدى الاستمارات. وتبقون أحرارًا في عدم تزويدنا بهذه المعلومات، مع العلم أن بعض الطلبات لا يمكن حينئذ معالجتها.
المرسل إليهم وعدم بيع المعطيات
معطياتكم موجّهة إلى الفريق الداخلي لـ La Ferme Urbaine المكلّف بمعالجة طلبكم.
ويمكن أن تُبلَّغ، عند الضرورة فقط، إلى مزوّدي خدمات تقنيين مرتبطين بعقد، على سبيل المثال لاستضافة الموقع أو قياس نسبة الزيارات. ولا يتدخّل هؤلاء المزوّدون إلا لحسابنا وفي إطار احترام السرّية.
لا تبيع La Ferme Urbaine معطياتكم الشخصية ولا تؤجّرها إلى أطراف ثالثة.
مدّة الاحتفاظ والأمان
يُحتفَظ بمعطياتكم فقط طوال المدّة الضرورية لمعالجة طلبكم ولإدارة العلاقة التي قد تنشأ عنه. ثم تُحذَف أو تُؤرشَف وفقًا لالتزاماتنا.
نضع حيّز التنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معطياتكم من الضياع أو النفاذ غير المرخّص أو الإفشاء.
حقوقكم
طبقًا للإطار التونسي المتعلّق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، تتمتّعون بحقوق على المعلومات التي تخصّكم.
لممارسة أحد هذه الحقوق، يكفي أن تراسلونا على العنوان contact.lafermeurbaine@gmail.com. ونعالج طلبكم في أجل معقول.
- حق النفاذ إلى معطياتكم
- حق تصحيح المعطيات غير الدقيقة
- حق حذف معطياتكم
- حق الاعتراض على المعالجة
تفصيل حقوقكم
حتى تتمكّنوا من ممارسة حقوقكم عن دراية، إليكم ما يشمله كل حقّ منها. يمكنكم إعمالها في أي وقت بمراسلتنا على العنوان contact.lafermeurbaine@gmail.com، مع توضيح طلبكم.
وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتكم قبل الاستجابة، للتأكّد من أن الطلب صادر فعلاً عن الشخص المعني ولحماية معطياتكم.
- حق النفاذ: الحصول على تأكيد بأن معطيات تخصّكم تُعالَج، والحصول على نسخة منها.
- حق التصحيح: تصحيح المعطيات غير الدقيقة أو استكمال المعطيات الناقصة.
- حق الحذف: طلب محو معطياتكم عندما لم يعد الاحتفاظ بها مبرَّرًا.
- حق الاعتراض: الاعتراض، لأسباب تتعلّق بوضعيتكم، على معالجة معطياتكم.
- حق النقل: عند الاقتضاء، استرجاع المعطيات التي زوّدتمونا بها في صيغة قابلة للقراءة.
الأمان ومزوّدو الخدمات
نضع حيّز التنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحفاظ على سرّية معطياتكم وسلامتها: نفاذ محدود بالأشخاص الذين يحتاجونه فقط، وبيئة استضافة آمنة، ويقظة في تبادل المعطيات.
ولتشغيل الموقع، قد نستعين بمزوّدي خدمات تقنيين، على سبيل المثال للاستضافة أو قياس نسبة الزيارات. ولا ينفذ هؤلاء المزوّدون إلى المعطيات إلا في الحدود الضيّقة لمهمّتهم، وهم مُلزَمون تعاقديًا بواجبات السرّية والأمان.
غير أنه لا يوجد نظام يوفّر أمانًا مطلقًا. وفي حال وقوع حادث أمني يمسّ معطياتكم، فإننا نتصرّف بعناية للحدّ من عواقبه وإعلامكم به عند الاقتضاء.
تعديل هذه السياسة وإدارة الموافقة
قد تتطوّر سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغيّرات ممارساتنا أو الإطار المطبّق. والنسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة، والتي يُشار فيها إلى تاريخ آخر تحديث. وندعوكم إلى الاطّلاع عليها بانتظام.
تؤدّي موافقتكم دورًا محوريًا: فأنتم تمنحونها بإرسال إحدى الاستمارات أو، عند الاقتضاء، بقبول أدوات قياس نسبة الزيارات. ويمكنكم سحبها في أي وقت بالنسبة إلى المستقبل، دون أن يمسّ ذلك بمشروعية المعالجات التي أُنجزت من قبل.
لأي سؤال حول هذه السياسة، أو لإدارة تفضيلاتكم، أو لممارسة حقوقكم، يكفي عنوان واحد: contact.lafermeurbaine@gmail.com. ونبقى رهن إشارتكم لمرافقتكم في إجراءاتكم.
- النسخة المطبَّقة هي المعروضة على هذه الصفحة، مع تاريخ تحديثها.
- يمكن سحب الموافقة في أي وقت بالنسبة إلى المستقبل.
- نقطة تواصل واحدة: contact.lafermeurbaine@gmail.com.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
قد يلجأ هذا الموقع إلى أدوات لقياس نسبة الزيارات، مثل مدير الوسوم، من أجل فهم استخدامه بشكل أفضل وتحسين اشتغاله.
وعندما تتطلّب هذه الأدوات موافقتكم، تُطلَب منكم ويمكنكم رفضها أو سحبها. كما يمكنكم ضبط متصفّحكم للحدّ من ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. ولأي سؤال يتعلّق بهذه المعالجات، يمكنكم التواصل معنا على العنوان contact.lafermeurbaine@gmail.com.
